岗位职责：
1、7*24小时工作制，实行排班制；
2、负责接听客户来电，为客户提供业务办理、查询及咨询服务，了解客户需求，解决客户问题；
3、受理客户投诉及建议,对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复，提升客户满意度；
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坐席岗的工作职责是什么 |
岗位职责：
1、7*24小时工作制，实行排班制；
2、负责接听客户来电，为客户提供业务办理、查询及咨询服务，了解客户需求，解决客户问题；
3、受理客户投诉及建议,对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复，提升客户满意度；
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