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岗位职责及工作标准

英语口语客服岗位职责及工作内容

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英语口语客服岗位职责

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英语口语客服需要做什么工作

英语口语客服工作职责

岗位职责:

1.严格按公司及项目的租户服务标准及规范做好客服接待、服务等工作;

2.妥善接待并处理租户咨询、报修、投诉等事务,及时做好书面记录并给予规范及准确的反馈,并按公司要求进行客户回访工作;

3.及时完成租户资料的登记、归档、整理及更新;

4.协助处理各类业户应缴账款的统计、催缴工作;

5.完成上级领导指派的其他工作任务。

任职要求:

1.大专及以上学历,形象气质佳,身高165cm及以上,从事客服工作经历至少3年以上;

2.熟练运用office各种软件,具备英语口语交流能力;

3.具备客服服务意识,沟通、协调等人际交往能力佳,较强的工作责任心、应变能力,能承受一定的工作压力。

熟练掌握接待、礼仪常识及规范,对租户礼貌热情;

招聘英语口语客服的工资一般是多少

客服售后 ¥5080元

南通前台客服专员 ¥3750元

常州市场客服专员 ¥6000元

南通在线客服 ¥4880元

客服 ¥5490元

亚马逊客服专员 ¥5990元

呼叫中心客服 ¥5930元

游戏英语客服 ¥5960元

石家庄美团客服 ¥4260元

夜班客服 ¥5510元