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岗位职责及工作标准

宾馆前台岗位职责及工作内容

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宾馆前台岗位职责

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宾馆前台需要做什么工作

宾馆前台工作职责

岗位职责:

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位;  

2、处理销售部或其他部分发来的预定单;  

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;  

4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息,做好预定预备工作;  

5、为客人办理进住登记手续,安排房间

6、为客人办理换房、加床续住等手续;  

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;  

8、按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单;  

9、保持前台清洁整洁,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、形象好、气质佳、普通话标准;

招聘宾馆前台的工资一般是多少

武汉宾馆前台 ¥4080元

物业前台 ¥4040元

济南前台收银员 ¥3730元

大连行政前台 ¥3510元

行政前台专员 ¥4730元

广州前台 ¥4160元

北京前台出纳 ¥5400元

厦门销售前台 ¥8140元

前台收银员 ¥3600元

温州前台销售 ¥4540元