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岗位职责及工作标准

医疗客户服务岗位职责及工作内容

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医疗客户服务岗位职责

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医疗客户服务需要做什么工作

医疗客户服务工作职责

岗位职责:

1、运用专业医学知识为客户提供准确的、专业的、个性化的咨询服务;

2、给予客户必要的健康指导;

3、对客户病历报告和提供的信息进行快速的分析、整理;

4、根据公司的海外医疗资源、服务资源,满足客户个性化需求,提供产品与服务的方案及报价;

5、负责与客户建立专业持久深入的客户关系;

6、负责解答、跟踪和学习高端客户健康旅行及服务知识;

7、负责提升客户满意度,不断提升忠诚客户数量,提高私人健康旅行高端客户的业务订单成功率;

8、依据营销计划,负责目标客户的挖掘、支持、关系维护以及跟踪,进而实现销售目标,具体销售的产品为公司海外业务包含的内容(海外体检、海外会诊、海外诊断、海外治疗等)。

任职要求:

1、本科以上学历,医学院校临床医学或医学相关专业毕业;

2、具有医师执业资格证书,有主治医师职称或全科医师证书者优先;

3、熟练掌握医学及营养基本理论,有较丰富临床医疗经验,具备高端客户维护能力,服务意识强;

4、善于沟通,语言表达能力强;爱岗敬业,良好的服务意识;

5、5年以上三级医院医疗工作经验,2年以上健康管理私人医生相关工作经验者优先;

6、精通医学英语者优先。

招聘医疗客户服务的工资一般是多少

珠海医疗器械 ¥8090元

惠州医疗器械 ¥8420元

铜仁医疗器械销售 ¥7670元

医疗器械招商专员 ¥6070元

医疗器械注册主管 ¥11090元

贵阳医疗设备销售经理 ¥8040元

泉州客户服务总监 ¥25000元

客户服务部主管 ¥7970元

北京客户服务部主管 ¥12500元

西安医疗器械销售助理 ¥5130元