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岗位职责及工作标准

预订文员岗位职责及工作内容

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预订文员岗位职责

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预订文员需要做什么工作

预订文员工作职责

岗位职责:

1)处理线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善安排;

2)对客户关于酒店产品信息的咨询电话进行解答并作好相关记录;

3)熟悉房间预订流程,为宾客提供及时准确的房况信息;

4)掌握宾客入住情况并及时做好应对处理;

任职要求:

1)具有一定的英语沟通能力。

2)普通话标准流利,声线甜美、谈吐有礼、语言表达能力强,善于沟通;

3)具备一定的抗压能力、热情的工作态度、拥有良好的执行力和团队精神;

4)熟悉计算机日常办公软件操作,有一定财务基础知识,中英文打字熟练;

5)具有优良的服务意识和敬业精神,能适应轮班工作制(最晚到晚上9:30);

6)具有星级酒店、连锁酒店等相关工作经验者优先

招聘预订文员的工资一般是多少

后勤文员 ¥4810元

上海行政文员 ¥5260元

济南物流文员 ¥3890元

白山办公文员 ¥5500元

深圳文员 ¥4920元

绍兴采购文员 ¥4050元

文员 ¥4240元

生产文员 ¥4100元

办公室文员 ¥4020元

珠海后勤文员 ¥4050元