物业主任助理工作职责
岗位职责：
1.熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业主/住户情况、场地分布、功能等，据此来管理及指导管业助理处理日常管理工作；
2.巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施；
3.负责办理客户的入住及二次装修审查手续；
4.负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管；
5.通过多种形式包括但不限于O2O平台等为客户提供全方位客户服务及与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目；负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告；
6.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
7.负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施；
8.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为；
9.监管各承判商员工工作表现（拟定培训计划、对外派员工进行考核、协调服务中心与外派公司之间的关系等工作）；
10.不时在非办公时间巡视管辖区域，协助处理一切意外事故，报告及善后工作；
11.对管辖区域物业管理费收缴率及CSI达到公司及楼盘标准；
12.须于大型活动及台风、暴雨期间等特殊情况时值班；
13.核查员工着装及铭牌佩戴情况，确保员工依照公司的卫生要求和仪容仪表展示给客人一个高标准的精神面貌；
14.在任何时候向客人提供友善的、恭谦有礼的职业化服务；
15.和所有的同事及其它部门维持良好的工作关系；
1.确保自己熟知并理解员工手册的所有内容，确保能严格贯彻公司/楼盘的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等；
2.严格遵守当地法律法规；
3.对因公司的需求而引起的部门中的变化，做出积极的应对；
4.灵活处理工作任务的分派，以满足实际业务要求和租户/业主需求；
5.按需出席及参与各类培训和会议；
6.执行本项目所对应服务标准；
7.执行上级指派不限于上述范围之工作。
任职要求：
1.2年以上物业或酒店相关客服工作经验，负责项目管理3万平方米以上。
2.拥有小区经理上岗证书为佳。
3.大专及以上学历，相关专业。
招聘物业主任助理的工资一般是多少
副主任医师 ￥16530元
物业管理 ￥5760元
物业收费员 ￥3490元
南宁分校主任 ￥4000元
物业项目经理 ￥9670元
物业管理主管 ￥6360元
妇产科主任 ￥19620元
物业管理员 ￥4270元
办公室主任 ￥6650元
物业客服接待 ￥4630元
