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岗位职责及工作标准

VIP服务顾问岗位职责及工作内容

招聘VIP服务顾问的工作内容和职责,应聘做VIP服务顾问需要具备什么条件,VIP服务顾问的岗位职责是做什么工作的
VIP服务顾问岗位职责

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VIP服务顾问需要做什么工作

VIP服务顾问工作职责

岗位职责:

1帮助VIP客户理解财务知识和投资常识,了解现有公司产品内容;

2针对VIP客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标,量身定制合理的投资方案;

3引领VIP客户理财服务的始终,推动各项服务顺利进展,做好客户与VIP客服团队之间的沟通桥梁;

4分析VIP客户需求,帮助团队内部提出提升服务的建议;

5VIP客户电话外呼工作,包括客户问题的解答,客户建议的记录和反馈等;

6微信朋友圈的及时更新、特惠标和活动的微信推送。

任职要求:

1、本科及以上

2、金融、财务、证券、营销、工商管理等相关专业优先

3、3年以上销售或客户关系维护经验;

4、有银行理财产品、非银金融(基金/理财/证券/信托/保险)、房产、私人银行部等行业投资理财销售或市场客服经历者优先;

5、有服务意识,灵活熟练的销售和谈判技巧;

6、良好的客户沟通、人际交往及维系高端客户关系的能力;

7、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力、关系管理能力以及优秀的营销技巧。

8、熟练掌握office应用软件

招聘VIP服务顾问的工资一般是多少

服务质量管理 ¥12120元

实施顾问实习生 ¥2990元

mes实施顾问 ¥12330元

数据服务工程师 ¥13430元

酒吧服务员 ¥5420元

教学顾问 ¥7730元

金融咨询顾问 ¥11060元

长沙客户服务总监 ¥10250元

mes售前顾问 ¥15090元

长沙售后服务总监 ¥16830元