岗位职责查询
岗位职责及工作标准

售后保障岗位职责及工作内容

招聘售后保障的工作内容和职责,应聘做售后保障需要具备什么条件,售后保障的岗位职责是做什么工作的
售后保障岗位职责

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售后保障需要做什么工作

售后保障工作职责

岗位职责:

1、主要负责项目现场实施工作,包括但不限于项目前期调研、系统方案设计、网络规划、弱电及网络布线督导、系统内各类硬件设备及软件的安装部署与调试升级、系统试运行保障及项目验收、售后维护及项目全生命周期的服务工作;

2、用户现场的技术支持及系统的日常维护,包括但不限于接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解答相关业务或技术问题,收集用户反馈信息并及时向项目经理汇报;

3、负责用户的现场培训及解疑工作,包括编写及维护相应的项目培训文档并按照用户要求提供宣讲工作、为用户搭建模拟培训系统从而为用户提供实操培训;

4、编制并归纳提交项目相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档及经验总结;定期向项目经理汇报项目计划和进度;

5、完成项目经理交办的其它工作。

任职要求:

1、计算机、软件工程、信息管理、网络工程等相关专业统招本科及以上学历;有类似物联网行业项目实施经验者可放宽至大专;

2、两年以上互联网行业实施经验或一年以上物联网行业实施经验,具备软件调试测试经验者优先;

3、熟悉RFID及物联网相关技术、熟悉SQLServer数据库、熟悉.net(C#)开发;

4、有较强的责任心,能够承担一定的工作压力,能够适应长期的外地出差;

5、较强的沟通能力、口头或文字表达能力,亲和力强。

6、熟练使用常见的办公软件,具备一定的文档编写能力。

招聘售后保障的工资一般是多少

上海售后服务部经理 ¥10390元

贵阳售前售后技术支持 ¥6040元

售后维修工程师 ¥5730元

售后客服 ¥5080元

客服售后 ¥5080元

售后服务工程师 ¥6100元

淘宝售前售后客服 ¥5250元

售后客服经理 ¥7910元

南京汽车售后维修 ¥3830元

深圳客服售后 ¥6060元