岗位职责查询
岗位职责及工作标准

售后代表岗位职责及工作内容

招聘售后代表的工作内容和职责,应聘做售后代表需要具备什么条件,售后代表的岗位职责是做什么工作的
售后代表岗位职责

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售后代表需要做什么工作

售后代表工作职责

岗位职责:

1、负责公司代理产品售后服务的咨询与处理

2、负责安排接收客户的故障品送修

3、协调资源及时解决送修品故障

4、提供专业的故障品解决方案(如,替换,升级,退款等)

5、经营客情关系,处理客户申诉

任职要求:

1、大专及以上学历,有2年以上客服经验

2、外型气质佳,有亲和力,沟通及协调能力强

3、具有良好的团队合作精神,及服务意识

4、能承受一定工作压力,工作细心

5、熟悉使用MSOffice等相关办公软件,如EXCEL、PPT等

招聘售后代表的工资一般是多少

淘宝售后 ¥4950元

上海销售代表高级销售代表 ¥11590元

汽车售后服务 ¥5670元

医美销售代表 ¥10030元

汽车售后服务顾问 ¥6810元

北京分销代表 ¥13180元

售后工程师 ¥6080元

售后服务工程师 ¥6100元

售后维护工程师 ¥5290元

售后服务主管 ¥7780元