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岗位职责及工作标准

汽车4s店售后服务顾问岗位职责及工作内容

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汽车4s店售后服务顾问岗位职责

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汽车4s店售后服务顾问需要做什么工作

汽车4s店售后服务顾问工作职责

岗位职责:

1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理

2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。

3.负责修理过程的沟通与质量把关

4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款

5.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。

6.完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验。

2、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。

3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。

4、有有高度责任心及良好的团队服务精神。

招聘汽车4s店售后服务顾问的工资一般是多少

汽车销售顾问 ¥8890元

理财顾问 ¥9240元

咨询顾问 ¥8940元

医美顾问 ¥9360元

汽车售后服务顾问 ¥6810元

房地产置业顾问 ¥8220元

北京投资顾问助理 ¥7240元

金融投资顾问 ¥10150元

置业顾问 ¥8130元

融资顾问 ¥10760元