汽车4s店售后服务顾问工作职责
岗位职责:
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3.负责修理过程的沟通与质量把关
4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
5.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验。
2、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
4、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
招聘汽车4s店售后服务顾问的工资一般是多少
汽车销售顾问 ¥8890元
理财顾问 ¥9240元
咨询顾问 ¥8940元
医美顾问 ¥9360元
汽车售后服务顾问 ¥6810元
房地产置业顾问 ¥8220元
北京投资顾问助理 ¥7240元
金融投资顾问 ¥10150元
置业顾问 ¥8130元
融资顾问 ¥10760元