客服人员工作职责
岗位职责:
1.熟悉公司网站和阿里国际站上的产品.
2.通过网络、邮件、电话等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询.
3.接待、处理客户询盘、并记录跟踪询盘进展状况、确保询盘的及时跟进成交.
4.公司网站和阿里国际站新产品发布
任职要求:
1.电子商务,国际贸易或英语等相关专业.2.大学英语四级或以上水平,具备熟练的英语读写能力(必要条件)3.熟练操作excel和world办公软件,熟悉互联网基本操作.4.沟通能力强,能够通过积极有效的沟通为客户提供满意的服务.
5.为人诚信,做事认真踏实,吃苦耐劳,具有较强的责任心和执行能力,具备团队合作意识,能够承受一定的工作压力.
6.有外贸网络工作经验者和photoshop者优先考虑.
招聘客服人员的工资一般是多少
南京客服实习生 ¥3900元
无锡客服实习生 ¥3430元
佛山微信客服 ¥5870元
太原人事客服专员 ¥3310元
福州线上客服专员 ¥9500元
深圳电商在线客服 ¥5820元
佛山天猫淘宝客服 ¥5830元
机票客服 ¥5530元
南昌天猫淘宝客服 ¥5810元
长沙电信客服 ¥4750元