机票预定员工作职责
岗位职责:
根据公司流程,服务标准和客户差旅政策,为客户提供所有差旅相关的咨询和服务:
1、为客户提供国内、国际机票的查询、报价、预订、出票及退改等业务;
2、建立并维护良好的客户关系,密切关注客户需求变化,持续提高客户满意度。
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉操作ETERM系统且从事国际机票业务经验两年以上;
2、完全掌握国内、国际业务知识并操作熟练,能独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
3、为人诚实正直、性格开朗、注重团队协作,善于沟通;
4、独立工作能力强,有一定的社交能力,具有良好的客户服务意识和业务拓展能力;
5、英语四级以上;
6、有国际、国内机票票务工作经验或持有国际航空客运资格证书者优先考虑。
招聘机票预定员的工资一般是多少
机票客服 ¥5530元
重庆机票政策员 ¥4300元
国际机票出票员 ¥6560元
机票操作 ¥7100元
预定票务 ¥5790元
广州机票政策员 ¥9540元
北京宴会预定 ¥3500元
福州机票操作员 ¥5500元
长春预定文员 ¥3000元
预定文员 ¥3770元