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岗位职责及工作标准

呼叫中心培训主管岗位职责及工作内容

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呼叫中心培训主管岗位职责

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呼叫中心培训主管需要做什么工作

呼叫中心培训主管工作职责

岗位职责:

1、负责客户联络中心培训体系的建立、完善和优化;

2、负责转化公司营销类、金融产品类等培训课程的统筹、开发以及课件的制作;

3、负责对售后及电话销售部门需求进行调研分析,制定培训计划并实施;

4、完成部门负责人交给的其它任务。

任职要求:

1、统招本科或以上学历;

2、至少具备两年以上培训讲师相关工作经历,金融行业优先;

3、熟悉呼叫中心流程及电子商务销售流程;

4、熟悉员工培训流程管理,能有效实施培训计划;

5、能独立开发多个相关课程并讲授,有较强的宣讲、控场能力;

6、具备极强的目标管理能力,职业操守与团队合作意识。

招聘呼叫中心培训主管的工资一般是多少

车间生产主管 ¥7780元

qc主管 ¥7930元

广州资产管理主管 ¥8300元

造价审计主管 ¥10880元

后期主管 ¥11230元

平安保险主管 ¥14140元

京东运营主管 ¥9450元

餐饮主管 ¥6090元

财务经理主管 ¥9840元

工程项目主管 ¥8280元