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岗位职责及工作标准

管理处主任岗位职责及工作内容

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管理处主任岗位职责

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管理处主任需要做什么工作

管理处主任工作职责

岗位职责:

1.在总经理的领导下,按政府有关法律及物业管理行业法规对所辖的物业小区进行综合性、一体化、专业化管理;贯彻执行质量管理体系。

2.完成与公司签订的《年度管理目标和经济指标责任书》。

3.熟悉有关物业管理的法规和政策,以身作则带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度,及时传达公司下发的各类文件。

4.负责辖区内各项物业管理工作,严格执行物管行业服务规范,按作业指导书的规定进行操作,规范小区服务人员工作流程。

5.熟悉和掌握所管物业辖区住户、房屋、建筑物的基本情况,与客户保持密切联系,及时处理客户诉求,按时回访,对疑难问题要及时召开联系会,广泛听取各方面意见,作出限时解决的决议。按计划进行客户满意度调查。

6.指导并组织参加创建安全文明小区、省、国家优秀管理住宅小区的考评工作,对外提高知名度。

7.负责制定服务中心工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况,认真做好外包服务商日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,做到敢抓敢管,提高整体服务质量。

8.加强内部沟通和对所属人员的管理,每周召集领班及以上人员开晨会,解决工作难点,协调工作关系,掌握各项工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。

9.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任落实到人,按照公司考核标准,检查员工工作,并对其工作业绩考评提出奖惩意见。

10.充分激励和调动员工的工作热情,做好员工服务质量管理,制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。

11.负责与政府有关职能部门、业主委员会、发展商及公司各相关部门的协调工作。

12.负责监督辖区内的物业管理费用等各项费用的收缴工作,严格遵守公司财务管理规定,负责服务中心日常费用的审核工作和小区各种收费报表审核。

13.负责协助公司组织实施小区大型公共设施的改造、设备的大修等;参与各工程项目的验收。

14.对本部门的安全生产工作负责。

15.经常与员工沟通交流,抓好团队建设管理,培养员工的进取精神,倡导团队的事业心、责任心,增强团队凝聚力。

16.完成公司领导交办的其它工作。

任职要求:

1.学历:全日制大专以上学历。

2.经历:具有物业管理行业(房地产)三年以上相关岗位的工作经验。

3.培训:持有物业管理部门经理上岗证。

4.身体素质:身体健康、仪表端庄、精力充沛。

招聘管理处主任的工资一般是多少

上海品质管理员 ¥6520元

福州供应商管理专员 ¥4500元

北京学籍管理员 ¥7000元

桂林管理类 ¥5640元

数据管理员 ¥9920元

配件管理员 ¥4200元

南宁生产管理 ¥6690元

惠州信息管理员 ¥5120元

合肥项目管理专员 ¥6450元

北京生产管理 ¥10480元