电销高薪岗位职责及工作内容

电销高薪工作职责

岗位职责：1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题；3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象；4、及时记录业务中出现的问题，并跟踪处理结果；5、及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题；6、协助完成领导交办的其它工作事项。

任职要求：1、有金融行业从事经验优先；2、具有较强的服务意识、团队精神；3、具备较强的执行能力和协调能力，有责任感。