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岗位职责及工作标准

高薪内勤岗位职责及工作内容

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高薪内勤岗位职责

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高薪内勤需要做什么工作

高薪内勤工作职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,在线受理答疑等;

2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

3、及时发现来电客户的需求及意见,记录整理并定期汇报;

4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,引导客户完成服务,提供高质量服务;

5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、定期回访和维护客户关系,并提出整改方案,提高服务水平,保证客户满意度;

7、不断优化客户服务体系,制订、完善和实施客户中心的服务策略、方式、手段等,并建立相应的服务质量标准;

8、配合其他部门和上级领导完成临时性的工作等。

任职要求:

1、全日制统招本科及以上学历,1年以上工作经验,有良好的语言组织能力,文字掌控能力;

2、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力;

3、能承受较大的工作压力,可适应倒班工作,具备良好的团队合作精神;

4、善于把握交谈对方的心理活动,有极强的洞察力;

5、具备出色的学习能力、有学习意识及意愿、头脑聪明灵活、能够快速掌握相关知识技巧;

6、了解互联网、能熟练操作办公软件,打字速度快,每分钟50字以上。

招聘高薪内勤的工资一般是多少

北京财务内勤 ¥5880元

内勤 ¥4280元

内勤主管 ¥6130元

综合内勤 ¥4560元

销售内勤 ¥4360元

北京药品销售内勤 ¥8880元

南通业务内勤 ¥5240元

房地产驻场内勤 ¥6140元

北京技术内勤 ¥5830元

办公室内勤 ¥4290元