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岗位职责及工作标准

大堂接待岗位职责及工作内容

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大堂接待岗位职责

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大堂接待需要做什么工作

大堂接待工作职责

岗位职责:

1.坚持礼貌用语保持正确的站立姿势和良好的仪容;

2.熟知客户名称、所在楼层、单位工作人员的情况,清楚了解楼宇各方面的基本情况,留心观察来往客人的需求,热心解答客人提出的各种问题;

3.认真填写和记录前台工作日志及日检表,对大堂设备及相关设施进行巡查发现问题及时报修并做详细记录;

4.按公司要求执行雍尚服务;

5.熟知来访登记流程,对来访人员进行登记、核实、发卡、放行;

6.保证首层的公司铭牌,客户信息表清晰完好并负责及时更新和调整;

7.协助秩序人员及时制止各种推销人员;

8.熟练掌握突发事件、恶劣天气的处理程序,按要求及时处理;

9.熟知各种代办服务和有偿服务事宜的内容并能熟练办理;

10.维护大堂秩序,对不符合要求的行为进行劝导,对可疑人员进行有效管理;

11.完成领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、具备物业管理相关专业大学大专以上学历;

2、一年以上物管工作经验或其他相关工作经验;

3、具有强烈的责任心和严谨认真的个人特质;

4、有较强的服务意识,形象好,气质佳;身高162cm以上

5、掌握计算机的操作和办公软件的应用。

招聘大堂接待的工资一般是多少

大堂经理 ¥5080元

酒店前台接待 ¥3860元

酒店大堂经理 ¥6730元

武汉售楼部前台接待 ¥4900元

上海前台接待 ¥4960元

银行大堂经理 ¥4190元

南宁接待文员 ¥3830元

售楼处客服接待 ¥4800元

福州前台接待 ¥4050元

合肥酒店前台接待员 ¥4500元