电话外呼员岗位职责及工作内容

电话外呼员工作职责

岗位职责：

1、熟练掌握公司的产品及销售话术，为客户提供最优质的服务；

2、通过电话模式维护，巩固及拓展老客户；

3、维护客户关系以及客户间的长期合作规划；

4、按要求定期提交销售工作报表及工作总结（日，周，月）。

任职要求：

1.大专及以上学历，积极热情，热爱工作，心里素质佳，抗压能力强；

2.具备良好的销售意识和沟通技巧，普通话流利；

3.富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力，应变能力和解决问题的能力。