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岗位职责及工作标准

购物中心岗位职责及工作内容

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购物中心岗位职责

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购物中心的工作职责是什么

购物中心客服岗位职责

岗位职责:

1、以标准的指引动作和微笑接待问询客人,并提供各项会员服务;

2、为顾客提供婴儿车、轮椅、雨伞等设备租借服务,并进行定期维护和保养;

3、配合推广部完成活动礼品发放;

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购物中心客服主管岗位职责

岗位职责:

1、负责进店顾客的接待工作,解答各类咨询事宜;

2、负责向导游宣传、解答秀水街的相关政策,向上级主管反馈并协助解决导游提出的问题或建议;

3、负责协助导游使用会员管理系统,及时发现、反馈和协助解决会员管理系统中出现的问题;

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购物中心副总经理岗位职责

岗位职责:

负责所辖商业购物中心的全面管理工作;1、负责公司商业地产项目的整体商业运作及管理(规划、招商、运营、维修物业),根据公司的总体经营规划,制定合理的经营管理模式和经营计划及指标;2、负责建立公司商业地产项目的发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案;3、负责实施对项目运营管理,根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划,推行运营管理体系及服务准则;4、负责项目的品牌推广工作;

任职要求:

1、35-40岁,本科及以上学历,专业不限;2、至少3年以上同岗位同级别管理经验,近5-8年有独立运作商业购物中心的经验;3、熟悉京津冀市场,了解京津冀商业地产运营环境,有丰富的商业资源;4、踏实稳重,抗压能力强,情商高,有逆境管理经验者优先考虑;

5、具有国企背景,认同企业文化。

该职位需到天津面试,条件不符勿投!


购物中心人力资源总监岗位职责

1、根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。2、根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。5、制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。6、负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。7、负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算情况。


购物中心经理岗位职责

岗位职责:1、在商管公司本部及商场负责人的领导下,全面负责购物中心项目的市场推广工作;2、根据商管公司及购物中心项目的年度经营计划,制定市场推广部的费用预算及收入预算,并负责具体实施;3、制定购物中心项目年度、月度推广计划工作;4、主持策划、执行项目开业庆典、形象推广、商品促销、会员及其他营销活动;5、制定及监督市场推广部工作流程的执行;6、指导和掌控与广告代理商或媒体代理商的联络与谈判,并保持良好地合作,提升项目市场形象和知名度;7、负责本部门月财务报表及相关工作报告;8、负责项目广告位、促销场地等相关收入,完成公司的收入目标;9、负责项目宣传品的设计制作,有效控制项目市场推广活动费用;10、负责全面整合项目与租户的营销活动,以提高客流量、提高租户销售业绩、提高项目知名度和美誉度为目标;11、积极协调与其它部门共有活动、广告、供应商事宜;12、监督、管理客户服务中心执行客户服务标准,并不断改进提高服务水平;13、负责市场推广团队的培训、管理、监督、评估、培养工作;14、完成领导交办的其它事宜。

任职要求:

1、具备5年以上购物中心市场推广经理以上岗位工作经验;

2、抗压能力、学习能力、沟通能力强;

3、具备良好的媒体客户资源。


购物中心招商总监岗位职责

岗位职责:

1、具有丰富的各业态品牌商户资源积累,善于统筹安排工作,责任心强,具备良好沟通洽谈及思维能力;

2、根据项目情况,制定招商计划,进行调研分析,制订相应的招商定位和策略;

3、按既定规划有效达成招商目标,并根据招商进度及时调整招商政策;

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购物中心运营总监岗位职责

岗位职责:

1、依据公司战略规划对新项目、进行招商计划制定及带领招商团队进行计划实施;

2、全面控制各项目各阶段招商进度,在规定时间确保招商工作完成,;

3、负责日常工作的组织与安排,指导、监督、开展日常招商工作,协调公司内部的工作关系,负责员工队伍的建设;

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购物中心招商经理岗位职责

岗位职责:

1.前期定位、楼面布局、测算、规划、收益数据分析、后期招商运营、广告位洽谈以及销售型物业的流程等相关工作。

2.负责市场调查与市场分析。

3.负责收集商户信息,对其经营状况进行数据分析。

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购物中心岗位职责

岗位职责:

1.负责商铺租费收取;负责商户的进出场管理;

2.负责提出营运期的招商策略、租赁价格标准调整方案;

3.负责营运期的多种经营和广告位的管理工作;

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购物中心总经理岗位职责

岗位职责:1.协助总经理制定发展目标、战略措施、公司的业务发展规划和年度业务经营计划2.跟踪公司经营目标和计划完成情况,提供分析意见及改进建议3.起草公司各阶段工作总结和其他正式文件4.督促执行集团和公司各项管理制度和决议5.协助总经理管理和协调各职能部门业务关系,可根据权限单独召集工作会议6.为经营管理和决策提供参考建议7.配合总经理处理外部公共关系8.撰写并督促落实总经理会议和各专题研讨会议决议9.协助总经理推广企业文化和品牌10.可根据授权代替总经理主持工作

任职要求:1、年龄45岁以下,10年以上大型零售业管理,3年以上大型购物中心管理经验,具备先进的零售理念,熟练的管理技能,精通零售管理的各个方面;  2、正规本科以上学历,经济类相关专业,受过管理学、领导学、经济法、战略决策、人力资源管理、财务管理等方面知识培训,具备较高的知识素养;  3、具备现代先进的管理理念及企业品牌建设运作能力及良好的社会关系;  4、具备出色的组织沟通能力,强大的凝聚力,广泛的影响力,丰富的对内管理、对外公关协调的经验;  5、为人正派、爱岗敬业,身体健康、精力充沛,具有强烈的事业心,崇高的价值追求;  6、敏锐的判断力,坚韧的拼搏毅力,处变不惊,临危不惧,具备创新意识和开拓精神。