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岗位职责及工作标准

康乐岗位职责及工作内容

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康乐岗位职责

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康乐的工作职责是什么

康乐服务员岗位职责

岗位职责:负责棋牌室﹒游泳池﹒健身房﹒儿童乐园的安全、清洁、服务工作,创造整洁、宁静、舒适的环境,为客人提供满意﹑周到的服务。

任职要求:

1、学历:高中或中专以上

2、专业:英语、酒店管理或相关专业

3、外语:具备简单的英语口语交流能力

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康乐员岗位职责

1.熟悉了解在院老人的困难和疾苦等情况,并采取措施,帮助他们摆脱困境。通过不断地学习,提高自身的服务水平。并对老人的不同情况建立个案。

2.对待需要服务的老人,应和蔼可亲、热情谦和、注意沟通,建立互相信赖的关系。努力满足他们各种正当的要求,并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。

3.收集合理的意见和建议,向院部反映老I人需要院部工作解决的问题。

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康乐部服务员岗位职责

岗位职责:负责棋牌室﹒游泳池﹒健身房﹒儿童乐园的安全、清洁、服务工作,创造整洁、宁静、舒适的环境,为客人提供满意﹑周到的服务。

任职要求:

1、学历:高中或中专以上

2、专业:英语、酒店管理或相关专业

3、外语:具备简单的英语口语交流能力

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康乐主管岗位职责

岗位职责:

1、严格遵守公司各项规章制度,学习岗位操作流程,积极参加各类技能及业务培训

2、做好康乐部用具准备,区域卫生清洁。

3、维持康乐部各区域次序,保证客人安全。

4、各区域设施设备保养,定期检查设备的运行情况。正确使用避免设备人为损坏。

任职要求:

1、知识要求(1)教育背景:大专以上学历(或同等学力)

(2)专业知识:熟悉康乐部各项业务知识,英语基础知识

2、工作经验2年以上相关工作经验。

3、能力要求良好的沟通能力

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康乐部经理岗位职责

岗位职责:1.全面负责康乐部的日常工作。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺利完成。2.分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标。3.根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和健康中心主管、娱乐中心主管、领班的具体工作任务,并监督贯彻实施,保证各设施项目各项管理工作的协调发展。4.研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目的贯彻实旋状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措旋,不断提高服务质量。5.制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。

任职要求:有3年以上相关管理经验