岗位职责:
1、熟悉本部门各项工作程序及有关规定,具有强烈责任心;
2、具有良好服务意识和安全意识;
3、服从公司上级安排,遵守公司章程。
任职要求:
1、高中以上学历,18-30周岁,男,180cm以上,女,165cm以上,五官端正;
2、遵纪守法,语言表达能力较强;
3、有礼宾经验者优先。
岗位职责:
检查指导前台接待员的职责与作用。与预定部,礼宾主管,行政楼层主管,一站式服务部门主管,客房部主管以及值班经理在必要的场合进行协调。回答客人关于酒店设施,周边景点的问题,只要有机会就要使酒店收入最大化,通过销售酒店设施以及餐厅。
前台接待代班主管被要求以礼貌的,安全地,有效地方式履行其职责并与酒店政策与程序保持一致,确保保持高质量的服务。
任职要求:
必须有表述,阅读和书写能力,能够理解在工作环境中使用的主要语言。
必须有能力阅读和书写,以确保正常的沟通程序。
要求具备良好的口头,和书写沟通能力。
必须具备良好的电脑应用技术。
对所处城市的位置和景点有一定的了解。
对酒店的产品和服务有广泛的理解。
1年以上相关工作经验,大专及以上学历,酒店相关专业优先。
岗位职责:
1.坚持礼貌用语保持正确的站立姿势和良好的仪容;
2.熟悉突发事件、恶略天气的处理程序做好相应的防护应对措施;
3.遇雨雪天气做好客户的接送工作;
任职要求:
1.男,20-35岁,身高175CM以上,五官端正,形象好;
2.执行力强、服务意识强;
3.工作踏实认真,原则性强;
...
岗位职责:
1、全面协助助理经理做好日常管理工作;
2、严格遵守公司的规章制度、手册的相关规定,认真检查和严格要求;
3、负责检查礼宾员的仪容仪表,言行举止,工作程序,工作效率,服务表情;
...
岗位职责:
1.服从上级的工作安排;
2.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
3.以微笑和目光接触问候和欢迎(送别)顾客,熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候(送别);
...
岗位职责:
1.为宾客提供细致周到、个性化服务,解决宾客住店期间各类问题;
2.辅助前台接待及礼宾员做好其余接待类工作;
任职要求:
大专以上学历,品行端正,细致耐心;有良好的服务意识;
岗位职责:
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。
任职要求:
1、18—35周岁,身高175CM以上,身体健康,容貌端正;2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排;3、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。
岗位职责:
1.根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;
2.严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入公司,维护公司的治安秩序;
3.做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
...
岗位职责:
1)负责大厦开放时间的大堂迎宾工作,提供前台一站式服务。
2)接听客户电话,解答客户疑问,记录反映事宜,将信息准确及时传达至相应的物业管家。
3)维持大堂公共秩序、绿化摆放、清洁卫生、设施设备运行状况。
5)完成上级分派的其它任务。
任职要求:
1)基本条件:身高165CM以上;身体健康;客户管理专业中专以上或同等学历,或受过客户服务专业培训;
2)外语水平:英文中级以上水平,会基本会话;
3)专业要求:具备一定的客户服务知识,责任心较强,善于沟通和协调。
岗位职责:
1.负责大堂迎送客工作;
2.负责协助办理入住、退房及重要VIP跟进;
3.负责宾客意见的调查及意见传达;
任职要求:
1.大专以上学历,年龄28岁以下,酒店管理专业优先。
2.男身高170cm以上,女身高165cm,形象较好。
3.具有较强的服务意识,语言表达能力强,细信细致,认真负责。