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岗位职责及工作标准

礼宾接待员岗位职责及工作内容

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礼宾接待员岗位职责

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礼宾接待员需要做什么工作

礼宾接待员工作职责

岗位职责:

1.职守固定岗位恭候客户来临,严格执行服务流程,使用规范动作及礼貌用语,配合服务工作。

2.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

3.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

4.熟悉4S店各种服务项目和营业时间,向客人提供4S店的各项服务资讯;

5.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

6.上岗执勤衣着整洁、精神饱满、仪态大方;

7.服从命令听指挥,不得出现脱岗、离岗事件;

8.要使用文明用语,不许态度蛮横,以免激化矛盾;

9.热爱服务工作,形象好气质佳,有较好的亲和力和沟通能力。

任职要求:

1.会西餐的优先

2.相貌端正,形象佳

3.热爱服务工作,服从命令听指挥

招聘礼宾接待员的工资一般是多少

接待员 ¥3920元

哈尔滨前台接待员 ¥2830元

宾客服务接待员 ¥3120元

成都礼宾领班 ¥3990元

礼宾员 ¥3960元

会议接待员 ¥3690元

前台接待员 ¥3710元

售楼部礼宾 ¥4380元

礼宾主管 ¥4950元

北京礼宾部主管 ¥4820元