1.对房口部经理负责，督导和评定员工的工作表现，对中台、中服务班的工作负管理责任，并及时把其表现反映至早班主管处，监督员工的出勤。
2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率。
3.负责楼层的安静、安全。
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1.督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作，对房口部经理负责。
2.检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责。
3.查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量。
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1.接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入。
2.监督、指导、协调房口部的全部房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3.负责制定房口部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗用品等。
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