宝马售后经理工作职责
岗位职责：·保证技工按照宝马的标准完成和执行维修程序·实施常规的内部质量保证措施·管理、指导和激励下属员工·保证员工享有高效的信息流动·制定车间5S卫生制度，保持车间地面、墙面、工具设备的干净整齐·推动服务人员培训，包括日程安排和测评措施·制定培训措施，并组织监督实施培训的完成·在服务部门内布置与绩效挂钩的奖金系统·熟悉BMW以及集团公司的规章制度以及标准流程·支持跨部门措施，例如新车销售/零件部门、电话营销部门与激励部门间的合作·组织、监督并评估经销商内部服务部门的关键数据/比率·为服务部门制定单独的流程图和检查表，以便优化流程·保证在客户服务的各个方面超过客户期望，赢得更多客户·通过售后服务沟通系统保证在服务期间与客户保持联系·赢得高度的顾客满意，并使服务水平高于全国平均水平·利用目标沟通和工作计划，规范和监督员工表现。
任职要求：1、具备丰富的高端品牌售后服务团队管理经验；2、接受过BMW或其他高端品牌的售后系统培训；3、具备车辆维修基础知识，具备处理车辆投诉的知识；4、具备良好的沟通和协调能力和良好的服务意识。5、具备汽车行业的技术证书和外语知识。
招聘宝马售后经理的工资一般是多少
售后客户经理 ￥8010元
无锡调试售后工程师 ￥5900元
北京售后维修主管 ￥9530元
海口售后信息员 ￥4380元
嘉兴售后服务接待 ￥8060元
扬州空压机售后服务工程师 ￥7000元
北京售后顾问 ￥10840元
合肥售后服务接待 ￥7000元
烟台售后顾问 ￥7150元
无锡设备售后工程师 ￥6500元
