业务公关工作职责
岗位职责：
1、维系及提升客户关系，以协助推动业绩增长；
2、建立和管理客户档案和信息数据库；
3、统筹部门人力规划，安排及优化分工，带领客服团队达成工作指标；
4、配合公司内部业绩稽核并做出分析，及时对业绩部门做出推动；
5、分公司客服日报表、客服周报表的整合及每月业绩部门绩效报表的审核；
6、定期主动向客户汇报工作并争取更多业务；
7、危机公关：妥善处理危机事件（如投诉等），化解负面影响；
8、定期检讨客服工作，规划及推行有效的工作方法，以提升客户服务质量；
9、与其他部门沟通协调，以提升工作效率及优化流程；
10、统管部分全国性客户，及时根据客户成绩调配全国资源，以期提升业绩；
11、协助管理及跟进客户应收账款，促进及时回款。
任职要求：
1、专科以上学历，有客户管理及服务经验者优先；
2、良好的口头及书面表达能力，良好的应变能力；
3、具有指导监督能力，跨部门沟通及协调能力；
4、具有发现问题，分析及解决能力，良好的抗压性及耐性；
5、熟悉客户管理及客户服务知识，具有高度的责任感、较强的服务意识、市场意识；
6、成熟稳重，有较好的职业形象。
招聘业务公关的工资一般是多少
保险业务经理 ￥10710元
外贸业务员 ￥6470元
济南业务督导经理 ￥7000元
贵阳业务区域经理 ￥8060元
温州内销业务 ￥5960元
泉州采购业务员 ￥3750元
销售业务助理 ￥6000元
哈尔滨跨境电商业务员 ￥3750元
业务支持经理 ￥14880元
佛山法语外贸业务员 ￥7750元
