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岗位职责及工作标准

网站咨询人员岗位职责及工作内容

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网站咨询人员岗位职责

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网站咨询人员需要做什么工作

网站咨询人员工作职责

岗位职责:

1.负责网络电话咨询模式的建设;

2.针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;

3.组织研究网络电话咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势;

4.配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成;

5.组织咨询人员对网站留言咨询项目的回复;

6.网络电话咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;

7.网络电话咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计;

8.组织客服回访人员认真回访预约客户,跟踪客户动向,提高客户到院量;

9.记录顾客流失原因,月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率;

10.完成领导安排的其它工作。

任职要求:

1、专科以上学历,医学相关专业。

2、5年相关工作经历,其中不少于3年的同等岗位专业经历。

3、思维清晰,沟通能力强,有一定的抗压能力。

招聘网站咨询人员的工资一般是多少

企业管理咨询师 ¥10490元

管理咨询顾问 ¥10600元

医美咨询师 ¥10840元

长春咨询主管 ¥7790元

广州工程咨询师 ¥10140元

福州咨询工程师 ¥7890元

售前咨询顾问 ¥14690元

长沙保险咨询师 ¥7800元

工程咨询 ¥8600元

北京招生咨询老师 ¥9610元