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岗位职责及工作标准

网络销售支持岗位职责及工作内容

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网络销售支持岗位职责

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网络销售支持需要做什么工作

网络销售支持工作职责

岗位职责:

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

2、负责进行有效的客户管理和沟通,业务销售/订单处理;

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

5、负责客户关系维护及资料整理,发展维护良好的客户关系;

6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统网络客服;

7、负责组织公司产品的售后服务工作。

任职要求:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观,积极,普通话标准,口齿清晰,反应灵敏;

5,、热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

招聘网络销售支持的工资一般是多少

奔驰销售顾问 ¥14160元

上海汽车网络销售 ¥11760元

车险销售 ¥7440元

海外房产销售 ¥13470元

酒店销售经理 ¥7450元

上海销售 ¥9980元

深圳房产销售 ¥9520元

建材销售 ¥7710元

服装销售代表 ¥6650元

销售总监 ¥15870元