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岗位职责及工作标准

首席体验师岗位职责及工作内容

招聘首席体验师的工作内容和职责,应聘做首席体验师需要具备什么条件,首席体验师的岗位职责是做什么工作的
首席体验师岗位职责

首席体验师工作职责描述范本,首席体验师招聘条件要求会做什么,应聘首席体验师需要做什么工作

首席体验师需要做什么工作

首席体验师工作职责

岗位职责:

–掌控林肯尊享的客户服务的节奏,将门店内的其他员工如:招待专员、首席顾问师或其它岗位员工介绍给客户,他们也是客户尊享体验的参与者之一

–待引荐的首席顾问师介入接待工作后,退回接待桌,将获取的客户信息准确、详尽地录入展厅管理系统内,完善经销店DMS客户档案基础信息,并作为展厅活动通报和分析的基础数据支持

–协助首席顾问师完成“交车仪式”

–配合首席顾问师,衔接相关服务岗位为客户提供良好流畅的林肯尊享服务体验

–在首席顾问师还未出现的情况下,暂代首席顾问师的职责,以热情、友好的方式解答客户关于产品本身以及车辆使用中的各项咨询

–为客户和首席顾问师做相互介绍,传达客户的相关需求,帮助首席顾问师与客户建立初步关系

–为客户提供个性化服务,保证较高的客户满意度

–按照林肯奢华礼宾服务的要求,为客户提供个性化尊享服务

–熟悉展厅销售体验整体流程,为首席顾问师提供足够支持,很好地协调能力

任职要求:

u具备汽车行业背景

·具有2年以上豪华汽车品牌相关工作经验

·仪表端正,举止大方、形象气质佳

·具有大专及以上学历

u不具备汽车行业背景

·具有2年以上奢侈品或高端服务业相关工作经验

·仪表端正,举止大方、形象气质佳

·具有大专及以上学历

r专业技能要求:

u具备汽车行业背景

·熟悉经销商、汽车行业以及自身岗位职责

·熟悉高端服务行业礼仪规范标准

·熟悉豪华车销售及售后运营流程

·了解豪华车的相关产品信息

u不具备汽车行业背景

·了解该岗位岗位职责

·熟悉高端服务行业礼仪规范标准

·熟悉奢侈品或其他高端服务业的销售及售后运营流程

·对豪华车的品牌有一定了解

招聘首席体验师的工资一般是多少

首席财务官cfo ¥28380元

首席设计师 ¥12190元

首席财务官 ¥27160元

广州首席财务官cfo ¥34640元

成都首席运营官 ¥21310元

珠海首席技术官 ¥30000元

深圳首席数据科学家 ¥50000元

首席运营官 ¥21960元

cto首席技术官 ¥31590元

北京学习体验顾问 ¥13750元