售后客服代表工作职责
岗位职责:
1、负责公司代理产品售后服务的咨询与处理
2、负责安排接收客户的故障品送修
3、协调资源及时解决送修品故障
4、提供专业的故障品解决方案(如,替换,升级,退款等)
5、经营客情关系,处理客户申诉
任职要求:
1、大专及以上学历,有2年以上客服经验
2、外型气质佳,有亲和力,沟通及协调能力强
3、具有良好的团队合作精神,及服务意识
4、能承受一定工作压力,工作细心
5、熟悉使用MSOffice等相关办公软件,如EXCEL、PPT等
招聘售后客服代表的工资一般是多少
武汉售后维护 ¥6100元
游戏英语客服 ¥5960元
在线客服实习生 ¥5010元
成都苏宁客服 ¥6250元
成都淘宝售后客服 ¥5120元
深圳售后服务部经理 ¥11900元
长沙售后服务员 ¥5400元
武汉金宝贝前台客服 ¥4320元
北京运维客服 ¥6770元
上海法语客服 ¥10590元