岗位职责查询

售后客服代表岗位职责及工作内容

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售后客服代表岗位职责

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售后客服代表需要做什么工作

售后客服代表工作职责

岗位职责:

1、负责公司代理产品售后服务的咨询与处理

2、负责安排接收客户的故障品送修

3、协调资源及时解决送修品故障

4、提供专业的故障品解决方案(如,替换,升级,退款等)

5、经营客情关系,处理客户申诉

任职要求:

1、大专及以上学历,有2年以上客服经验

2、外型气质佳,有亲和力,沟通及协调能力强

3、具有良好的团队合作精神,及服务意识

4、能承受一定工作压力,工作细心

5、熟悉使用MSOffice等相关办公软件,如EXCEL、PPT等

招聘售后客服代表的工资一般是多少

武汉售后维护 ¥6100元

游戏英语客服 ¥5960元

在线客服实习生 ¥5010元

成都苏宁客服 ¥6250元

成都淘宝售后客服 ¥5120元

深圳售后服务部经理 ¥11900元

长沙售后服务员 ¥5400元

武汉金宝贝前台客服 ¥4320元

北京运维客服 ¥6770元

上海法语客服 ¥10590元