商服经理工作职责
岗位职责:
1、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
2、维持良好的服务秩序,提供优质的商户服务;
3、做好商户投诉和接待工作;
4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
5、合理分配各区域商服人员的工作;
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
7、针对公司已合作客户,进行二次合作意向开发,协助营销人员完成二次销售工作;
8、及时处理合作客户的需求、建议处理,并予以反馈,为客户提供优质服务,树立和提升公司良好的形象与品牌;
9、搜集并分析行业动态、客户资料、市场反馈、竞争信息等;
10、完成上级领导及相关部门指定的其它工作内容。
任职要求:
1、大专以上学历,具有较强的分析、应变能力;
2、沟通协调能力强,处理事务简练、迅速、高效、正确。
3、具有一定的组织管理能力,善于调动下属人员的主动性、积极性。
招聘商服经理的工资一般是多少
大区经理 ¥12520元
副总经理 ¥18040元
餐饮部经理 ¥7300元
工厂经理 ¥14570元
安全经理 ¥13840元
房地产销售经理 ¥10480元
品管经理 ¥9740元
数据产品经理 ¥22570元
物业经理 ¥9810元
总经理助理 ¥7110元