汽车展厅经理工作职责
岗位职责:1.以服务客户为根本,对工作尽职尽责;
2.热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务;
3.着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区的整齐清洁;
4.熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据;
5.认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户车内的重要物品保管好;
6.掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因;
7.严格执行交,接车规范;
8.根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目;
9.协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度;
10.善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识;
11.定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录;
12.加强服务理念,待客热情让客户永远愿意成为我们的朋友;
任职要求:25-35岁,能吃苦耐劳,沟通协调能力强。大专以上,有经验者优先考虑。
招聘汽车展厅经理的工资一般是多少
银行客户经理 ¥10150元
部门经理 ¥10880元
仓储部经理 ¥11550元
4s店销售经理 ¥11730元
平安银行贷款经理 ¥13010元
职业经理人 ¥11010元
深圳产品经理 ¥17490元
大堂经理 ¥5080元
人力资源经理 ¥9890元
房地产总经理 ¥22260元