汽车售后经理岗位职责是什么汽车售后经理的职责及工作内容

汽车售后经理工作职责

岗位职责：全面负责售后服务部日常事务和管理工作；制定优化部门制度流程，落实执行公司各级文件制度；组建售后服务团队：接待、维修人员的招募、培训、考核、激励；制定售后年度绩效目标、计划并分解和执行，动员团队全力完成目标；建立客户管理档案，加强客户沟通，建立稳固的客户关系；加强售后跟踪和技术服务；收集市场同行和竞争对手的信息，向总经理提出合理化建议，为公司售后服务策略的制定提供支持，沟通市场部策划组织营销活动，扩大品牌知名度并及时收集维修客户信息。提升到店量、进厂量，提升售后业绩。

任职要求：男女不限，本科以上学历，年龄：18-40岁。有C1以上驾驶证二年以上并有4S店汽车售后维修管理三年以上经验。