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岗位职责及工作标准

平安保险公司岗位职责及工作内容

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平安保险公司岗位职责

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平安保险公司需要做什么工作

平安保险公司工作职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职要求:

1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的

客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足

客户角度出发。

4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿

清晰,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我认知

招聘平安保险公司的工资一般是多少

哈尔滨平安综合金融主管 ¥6480元

广州中国平安客户经理 ¥13580元

长沙中国平安业务主管 ¥16670元

北京平安客户经理 ¥15650元

厦门中国平安车险专员 ¥17500元

上海平安车险销售 ¥9270元

中国平安车险专员 ¥8820元

平安普惠渠道专员 ¥10370元

平安银行理财顾问 ¥12280元

北京平安客服主管 ¥12500元