平安保险公司工作职责
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职要求:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的
客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足
客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿
清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我认知
招聘平安保险公司的工资一般是多少
哈尔滨平安综合金融主管 ¥6480元
广州中国平安客户经理 ¥13580元
长沙中国平安业务主管 ¥16670元
北京平安客户经理 ¥15650元
厦门中国平安车险专员 ¥17500元
上海平安车险销售 ¥9270元
中国平安车险专员 ¥8820元
平安普惠渠道专员 ¥10370元
平安银行理财顾问 ¥12280元
北京平安客服主管 ¥12500元