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岗位职责及工作标准

内保领班岗位职责及工作内容

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内保领班岗位职责

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内保领班需要做什么工作

内保领班工作职责

岗位职责:

1.熟悉本商场的区域环境和重点部位,熟练掌握商场内通道和店铺的具体位置便于工作,上班期间多转多巡。

2..协助主管检查审验商场内施工人员证件的办理及验证工作,核实各项证件是否与本人相符。

3.处理本商场内各种报案报失工作,并且要询问顾客丢失物品的特征及内容,通知监控警卫和商场警卫共同查找。

4.做好节假日以及大型活动的保卫措施和方案,例如有国外贵宾进入本商场要全程跟随保护,节假日要提示商场租户安保措施。

5.每日检查钥匙数量核对和使用情况,借钥匙时要登记,归还时要查看是否有损坏情况,保管好钥匙。

6.记录好每天各项报案报失捡拾发还记录,做好重大事件的统计工作,还要有月汇总及年汇总。

7.巡视检查商场各个区域店铺的安全情况和商场后通道的检查,发现店铺内有顾客有人物分离或是将个人财物遗失在店铺内等情况要主动提示客人看管好自己的财物及将顾客遗失的财物交给我租失物招领处登记。

8.要积极配合政府部门以及外单位的检查参观工作,主动向各个政府单位介绍本商场的情况。

9.经常与内保主管、领班走访商场的各个租户,多提示租户的人身财产安全,多给商场店铺店员培训怎样杜绝安全隐患。

10.检查商场店铺内的安全隐患,例如营业区的安全措施,库房区有没有员工自己的更衣柜,店内有没有保险柜,店铺的门钥匙有没有专人保管。

11.处理商场各项治安事件,如果事情比较严重应向上级汇报情况经上级同意后将此事报告给公安机关或是相关部门。

12.掌握商场店铺店员的情况,建立租户的安全档案以及店员的个人资料。核对店铺店员身份是否属实,多向店方了解店铺店员的更新情况以便及时变更资料。

13.要检查店铺每天是否配带绣标,是否提示店内客人携带好自己的随身财物和处理一些商场闲杂人员的工作。

14.上班前必须到办公室签阅近期文件、通知、值班日志,并与上一班主管进行工作交接,交接工作要严谨、详细、全面,不得遗漏。完毕后将有关跟进文件、员工须知文件、通知、值班日志等内容在班前会上宣讲、告之,并负责专人具体跟进执行。

15.接班完毕后,要立即亲自对班前会上分布的岗位值勤、跟进落实情况进行检查,是否落实到位,并将详细情况上报主管及部门经理。

16.当班期间,要不间断的对管辖区域内的设施、设备等进行巡视检查,注意发现消防、治安隐患,对发现的各类消防、治安隐患按相关措施或临时措施进行处理或维护,并将此详细情况连同处理建议一同上报主管及部门经理。

17.在日常巡视检查时,要对商场租户内负责安全保卫工作的安全员进行检查,时刻提醒店员注意安全防范,加强防范意识,减少、预防治安案件的发生。

18.日常巡视时,要注意保持物业管辖区域内卫生的良好状况、经营秩序环境,发现脏、乱问题,要及时通知保洁或安排警卫立即清洁。及时制止未经有关部门批准的租户私自散发宣传品、广告、公共区域叫卖、擅自举办推广活动等行为,确保管辖区域内经营环境良好。

19.当班期间管辖区域内发生各类突发事件(火警、匪警、治安案件、跑水、电梯困人等)时,要第一时间赶到事发现场,了解具体情况(如有必要须对现场进行拍照)并将详细情况立即上报主管及部门经理,同时按相关《应急方案》进行紧急处理。处理完毕后,要将事件发生经过、处理情况详细写出《特殊事件报告》并连同有关材料及时上报主管及部门经理。

20.当班期间,做好对施工现场的安全检查工作,对违反施工规定的施工单位按公司规定进行处罚,并及时上报部门经理。

21.当班期间,安排人员做好对管辖区域的巡视、“打点”等工作,对巡视中反馈的问题及时解决如涉及发现租户有违反公司制定的各项规章制度行为,应依据《租户手册》对其进行相应处罚并视情况上报部门经理知晓。不得私自与租户方达成协议,私自处理隐瞒不报。当日“打点”工作结束后利用《智能巡查管理系统》读取并检查巡查数据,后交给警卫主管审核后签字。

任职要求:

招聘内保领班的工资一般是多少

领班主管 ¥4880元

领班 ¥5010元

餐饮部领班 ¥3730元

保洁领班 ¥3830元

服务员领班 ¥4060元

客房领班 ¥3820元

烟台中餐厅领班 ¥2500元

保安领班 ¥4570元

前台领班 ¥4090元

收银领班 ¥4130元