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岗位职责及工作标准

客户支持主管岗位职责及工作内容

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客户支持主管岗位职责

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客户支持主管需要做什么工作

客户支持主管工作职责

岗位职责:

1、针对公司产品或商业模式,负责对客户解说、沟通;

2、负责客户日常微信或电话沟通,跟进及处理客户投诉等问题

3、做好工作日志,周报,月报,及时反馈信息的统计,分析和汇报

任职要求:

1、具有客服工作经验,有涵养,有礼貌,学习能力强,表达和应变能力强

2、形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,性格外向、热情

3、有网络商城客服经验优先

招聘客户支持主管的工资一般是多少

银行客户经理 ¥10150元

客服主管 ¥6690元

平安保险主管 ¥14140元

物业客服主管 ¥5870元

大客户代表 ¥9060元

外贸主管 ¥8730元

质量管理主管 ¥8030元

质量主管 ¥8540元

物业管理主管 ¥6360元

部门主管 ¥8070元