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岗位职责及工作标准

客户关系主任岗位职责及工作内容

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客户关系主任岗位职责

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客户关系主任需要做什么工作

客户关系主任工作职责

岗位职责:

1、负责客户关系管理工作,建立和维系客户关系;

2、负责客户咨询,记录整理及汇报客户咨询、投诉内容,处理跟踪事件并及时给予客户反馈;

3、统筹客户服务标准的建立与检查;

4、统筹各项目的预收楼及收楼前后的工作;

5、负责各项目重大节点与日常风险检查;

6、负责处理重大客户投诉,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

7、负责客户数据的收集与客户关怀活动的组织。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,物业管理、管理学相关专业优先;

2、要有良好的沟通表协调能力、组织协调能力、分析协调能力和较强抗压能力;

3、细致耐心,良好的人际沟通能力、抗压能力、问题解决能力及服务意识;

4、有2年以上知名房产企业销售客服、客户关系、房产内勤、物业客服工作经验者优先。

招聘客户关系主任的工资一般是多少

护理部主任 ¥8520元

教务班主任 ¥6490元

办事处主任 ¥11420元

北京人力资源主任 ¥12130元

常州客户关系主任 ¥4000元

主任结构工程师 ¥17930元

车间主任 ¥7410元

广州副主任医师 ¥20090元

检测中心主任 ¥9480元

主任工程师 ¥16660元