客户关怀主管工作职责
岗位职责：
1.以提高客户忠诚度为目标，通过对于目标客户的分类，按客户不同层级向客户提供不同的，优质的客户关怀服务；
2、负责公司旗下的渠道、个人客户关系管理，研究顾客的日常行为规范，制定周期关怀策略；
3、负责公司初期客户分级体系设计，及时反馈客户心声，督促跟进相关责任模块及业务团队在既定的时间内完成时间处理并确保案件闭环解决；
4、客户关怀结果相关数据分析监测，包括销售数据、客诉数据及客户相关信息数据，不断总结提升顾客忠诚度及满意度；
5、客户关怀项目的拓展及发展规划；
任职要求：
1.五年以上客户关系管理、会员服务管理或售后相关领域工作经验；具备电商或直销服务业工作经验者优先;
2.CRM系统运作，会员管理体系搭建；
3.客户服务、VIP会员服务、数据分析能力强;
4.沟通能力、文字表达功底能力强、熟练运用WORD,EXCEL,PPT等常用办公软件;
招聘客户关怀主管的工资一般是多少
行政主管 ￥6550元
深圳亚马逊产品开发主管 ￥11210元
上海传菜部主管 ￥4810元
广州客服主管 ￥7210元
财务会计主管 ￥7110元
销售部主管 ￥8340元
台州厨房主管 ￥4000元
客服主管 ￥6690元
技术主管 ￥9520元
合肥活动推广主管 ￥6380元
