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岗位职责及工作标准

客户质量工程师(汽车公司)岗位职责及工作内容

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客户质量工程师(汽车公司)岗位职责

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客户质量工程师(汽车公司)需要做什么工作

客户质量工程师(汽车公司)工作职责

1.按计划对顾客进行访问,完成走访记录。

2.建立通畅的客户交流渠道,及时向内部传递客户信息。

3.针对客户要求的质量会议,准备响应的资料。

4.及时与客户交流公司的质量改进活动,组织处理客户报怨。

5.与现场服务人员联系,及时掌握顾客生产线质量状况。

6.收到顾客现场(零公里)返回件后,按照外部问题处理流程:填写可疑件清单,封存可疑件,完成快速反应QR,通知现场质量工程师发布质量警报,问题通报APUQRQC,组织完成PDCA。

7.与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议,并组织实现其目标及要求。

8.与顾客约定售后件的返回方式,组织售后件的返回工作。

9.按照“售后返回件分析流程”开展分析工作,按时完成汇总表。

10.确保顾客的索赔发票与返回件账目清晰。

11.对于新发现的故障,及时通报WARRANTYQRQC,与产品谢十共同完成PDCA-FTA。

12.对于已经执行的措施,跟踪断点的有效性。

13.在顾客的支持下走访维修站。

14.顾客来访时做好组织接待工作。

15.编制并更新产品审核指导。

16.对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训,并监督其执行情况。

招聘客户质量工程师(汽车公司)的工资一般是多少

量化工程师 ¥19340元

重庆安装造价工程师 ¥11280元

上海光伏电气工程师 ¥12690元

北京雷达信号处理工程师 ¥12700元

深圳生产助理工程师 ¥6050元

继电保护调试工程师 ¥9390元

合肥灯具工程师 ¥5250元

深圳电气控制工程师 ¥10250元

泉州园林景观工程师 ¥12810元

惠州高级ie工程师 ¥11390元