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岗位职责及工作标准

HelpDesk专员岗位职责及工作内容

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HelpDesk专员岗位职责

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HelpDesk专员需要做什么工作

HelpDesk专员工作职责

岗位职责:

1、搭建、管理和维护Windows2008R2/windows2012R2Server(包括AD.DHCP.DNS.Wins..)和邮件服务器Exchange2007/2010和录音服务器、文件打印服务器。2、CiscoIPphone和callcenter的用户支持和管理:包括新增/修改电话,电话移机等。公司传真和扫描系统的管理。3、公司CallCenter及全国店铺的电脑系统的Helpdesk支持,软硬件系统以及电话的安装和维护调试。4、供应商的管理:与相关的电脑软硬件供应商以及运营商和第三方供应商合作,使之满足公司的商业需求。5、外地店铺网络和电话系统管理以及监控和门禁等弱电系统的管理。6、I.T.资产的管理,包括固定资产新增,报废和维护信息的更新。7、完成主管临时分配的任务。

任职要求:大专学历以上,三年以上工作经验熟悉电脑PC的安装,维护和支持;局域网的支持持有CCNA或者MCITP优先。

公司目前在上海市闸北区(靠近1号线上海马戏城站),下半年将搬迁至虹桥火车站附近(靠近地铁2、10号线),届时将提供多路班车。

招聘HelpDesk专员的工资一般是多少

行政专员 ¥4680元

司法拍卖专员 ¥4140元

运维专员 ¥5400元

信用卡专员 ¥8290元

人事专员助理 ¥4790元

社保专员 ¥6070元

北京拆迁专员 ¥6000元

行政前台专员 ¥4730元

招投标专员 ¥5300元

徐州银行资产保全专员 ¥8170元