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岗位职责及工作标准

呼叫中心主管岗位职责及工作内容

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呼叫中心主管岗位职责

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呼叫中心主管需要做什么工作

呼叫中心主管工作职责

岗位职责:

1、为线上、线下客户提供体检健康服务等信息的预订服务,并予以妥善解决;

2、接听和呼出电话,耐心解答客户咨询,处理在线客户的订单需求;

3、过电话沟通了解客户需求,并提供体检意见和落实安排;

4、发展新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

5、收集和反馈市场数据。

任职要求:

1、专业不限,大专学历以上;

2、1-3年有呼叫中心、客服和电话销售等部门管理经验;

3、具备电话沟通技巧,普通话标准、流利;

4、富有开拓精神和良好的团队合作意识;

5、医疗相关专业优先;

6、有亲和力,具备良好的客户服务意识,踏实,积极主动。

招聘呼叫中心主管的工资一般是多少

安全主管 ¥8180元

机电工程主管 ¥15770元

行政主管 ¥6550元

收银主管 ¥4650元

平安保险主管 ¥14140元

上海游戏运营主管 ¥16290元

广州企划主管 ¥9760元

成本会计主管 ¥8460元

泉州保安主管 ¥4710元

品牌运营主管 ¥9340元