高薪诚聘运营工作职责
岗位职责：
1.通过对已有用户进行回访并进行回访数据分析，发现存在问题并分级处理；
2.发掘、总结用户需求定期上报；
3.参与用户的留存管理和运营；
4.结合回访数据，对用户生命周期不同阶段和各流程节点的活跃度、留存率、流失率进行分析，提出可行性建议；
5.上级领导布置的其他与职位相关的任务。
任职要求：
1.诚实认真，工作态度好；
2.服务意识强，善于倾听和总结用户声音；
3.普通话标准，语气平缓，语调平和，亲和力强，表达能力强；
4.熟悉移动互联网使用人群特点及行为习惯，善于分析、研究用户心理和用户模型；
5.熟悉互联网金融，有相关客服、运营岗位任职经验者优先，有银行、保险或大型呼叫中心任职一年以上经验者优先。
