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岗位职责及工作标准

国际客户代表岗位职责及工作内容

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国际客户代表岗位职责

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国际客户代表需要做什么工作

国际客户代表工作职责

岗位职责:

(a)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行售后服务部规章制度。

(b)负责接受客户电话、在线信息及邮件,记录客户咨询投诉内容,并按照相应流程给予客户反馈。

(c)负责填制《售后服务处理记录表》,并跟踪客户咨询诉求问题的解决情况及产品故障问题的处理情况。

(d)负责定期回访客户,听取客户对我公司售后服务态度、产品质量等的建议及意见,并做好记录。

(e)负责客户资料的收集、整理及存档。

(f)严格遵守公司及部门的保密制度。

(g)完成上级指定的其他工作。

任职要求:

1.性别:男女不限;

2.年龄:40岁以下;

3.文化程度:大专及以上;

4.所学专业:不限,理工科优先考虑;

5.外语水平:英语四级及以上,能够熟练的使用英语,具有听、说、写的水平;

6.电脑水平:熟练使用OFFICE办公软件;

7.其他要求:

(1)有较强的事业心和责任感,善于学习,讲究效率,为人正直,勇于进取;

(2)具有一定的社交能力、组织协调能力,可以与公司内部员工及外部客户保持良好的工作关系;

(3)掌握一定的客户服务基本知识,有旺盛的精力和积极的工作态度;

(4)工作经验不限。

招聘国际客户代表的工资一般是多少

哈尔滨空调销售代表 ¥6000元

北京实习销售代表 ¥9440元

南宁医院代表 ¥6080元

康师傅业务代表 ¥5110元

深圳房屋租赁代表 ¥13330元

期货客户经理 ¥6260元

无锡客户主管 ¥9910元

银行客户经理 ¥10150元

ka业务代表 ¥5930元

医药销售代表 ¥7370元