高护工作职责
岗位职责：
常规客服工作
负责接听400客服热线，解答客户关于产品的相关咨询；
及时处理并反馈客户投诉的问题；
定期对客户进行回访跟踪，提高客户满意度。
负责用户的跟踪随访工作。
答复用户的咨询，包括：网络咨询、电话咨询、分诊咨询等。
用户的预约管理，包括：VIP通道预约、手术预约等，做到及时跟进和后台更新，提高预约的成功率；
整理分析和总结工作，对日常的随访、咨询、预约工作信息进行整理分析和总结。
会员健康顾问工作
采集健康信息，分析健康数据和危险因素，提供有关健康方面的建议；
进行人体健康状况评价、管理和指导，进行健康干预工作，健康促进，康复；
为会员提供一对一或者一对多的咨询及后续服务；进行健康知识的教育
建立客户健康档案。为客户制定全面健康管理方案，比如：饮食指导、用药指导、血糖监测指导、营养调理建议等，提供关于医学、药学、护理、营养、运动等方面保健计划和切实可行的健康指导方案，并与客户沟通，促进方案实施；
具有学习新知识，新观点的能力与意识。能够处理会员提出的异议
任职要求：
1.大学专科（含）以上学历，医学、中西医、中医学、高护等专业背景；形象气质较好，声音和普通话较好。
2.三年以上医学从业经验；医师以上职称优先考虑，全科医生、中医、中西医结合或大内科医生优先考虑；有过体检机构、健康管理机构、保健中心、三甲医院工作经验者优先考虑；有互联网医疗工作经验优先考虑。
3.从事过客户服务相关工作优先，亲和力强，具有较强的沟通、协调能力，良好团队合作精神。
4.对各学科专业知识掌握扎实。能进行多学科联动，综合素质较高。
5.性别不限。年龄35周岁以下，其他资历优秀年龄可放宽。
招聘高护的工资一般是多少
主办会计 ￥6270元
特教老师 ￥5630元
临床医学 ￥12040元
亚马逊美工设计 ￥6740元
北京眼科医生 ￥13400元
餐厅经理 ￥5220元
济南初中老师 ￥6650元
医院院长 ￥17960元
暖通工程师 ￥8750元
物业前台 ￥4040元
