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岗位职责及工作标准

关爱专员岗位职责及工作内容

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关爱专员岗位职责

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关爱专员需要做什么工作

关爱专员工作职责

岗位职责:

1.负责新购车客户、维修客户回访工作,并在DS-CRM系统中记录回访结果

2.负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等

3.负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约

4.负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等)

5.负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈

任职要求:

1.大专及以上学历,有相关工作经验者优先

2.熟练掌握常用的计算机管理软件(如WORD、EXCEL、PPT等)

3.有较强的团队协作能力、沟通能力、倾听,分析能力、速记能力

4.具备较强的学习能力、勤奋踏实、计划性强、善于分析思考问题、有责任心

招聘关爱专员的工资一般是多少

武汉招聘专员 ¥5920元

金华合同管理专员 ¥5500元

福州供应商管理专员 ¥4500元

外贸运营专员 ¥6660元

媒体专员 ¥6060元

厦门招生专员 ¥7400元

商务专员助理 ¥5560元

商务专员商务助理 ¥5890元

游戏商务专员 ¥7990元

招投标专员 ¥5300元