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岗位职责及工作标准

服务前台经理岗位职责及工作内容

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服务前台经理岗位职责

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服务前台经理需要做什么工作

服务前台经理工作职责

岗位职责:

1、协助服务总监进行售后产值及目标的达成;2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督,完成所有客户的服务接待工作;3、与市场及客户关系管理协调,根据相关售后信息,安排客户数据库及记录更新;4、负责处理客户投诉问题,并提出有效解决方案,提升客户满意度;5、根据经销商管理层要求,汇报服务接待工作相关的关键绩效指标及数据支持。

任职要求:1、大专及以上学历,具备认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先;2、至少2年以上汽车行业服务顾问工作经验;3、具备完备的与售后及服务接待相关的流程知识;4、工作态度严谨认真,有责任感。

招聘服务前台经理的工资一般是多少

弱电项目经理 ¥8210元

南宁营运经理 ¥10450元

大区经理 ¥12520元

消防项目经理 ¥8580元

南宁服务器产品经理 ¥10500元

佛山工业设计经理 ¥14050元

惠州装修工程经理 ¥17770元

上海信贷渠道经理 ¥8500元

前台客服 ¥4570元

重庆质管经理 ¥7760元