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岗位职责及工作标准

服务管理专员岗位职责及工作内容

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服务管理专员岗位职责

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服务管理专员需要做什么工作

服务管理专员工作职责

岗位职责:

1、负责深圳共享服务中心人资类业务数据统计和分析工作,为相关业务部门提供管理决策依据;

2、定期汇总和收集各类案例及管理改进建议,协助完成业务运营分析月报,及部门各类业务报表的统计分析;

3、参与深圳共享服务中心各组织绩效的制定和指标逻辑的设定,推动组织绩效目标达成,提升组织运营效率,参与搭建组织人员培训体系;

4、与内外部客户建立和维护良好关系,开展持续沟通,不断优化各业务流程,提升用户满意度;

5、完成上级领导交代的其他任务。

任职要求:

1、本科或以上学历,统计学相关专业优先,3年以上共享行业(人资或财务均可)运营管理相关工作经验为佳,具备项目实施经验;

2、精通SWOT分析、PDCA、关键绩效指标等运营管理工具和WORD、EXCEL、PPT等Office办公软件;

3、具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和良好的沟通能力,强烈的责任心和服务意识。

招聘服务管理专员的工资一般是多少

市场部专员 ¥5870元

招投标专员 ¥5300元

蚂蚁金服客服专员 ¥5780元

监控专员 ¥4900元

续保专员 ¥6420元

人事主管专员 ¥5960元

合同管理专员 ¥6180元

稽查专员 ¥6280元

市场运营专员 ¥6400元

运营专员 ¥6380元