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岗位职责及工作标准

电话导购岗位职责及工作内容

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电话导购岗位职责

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电话导购需要做什么工作

电话导购工作职责

岗位职责:1、客户靠近柜前时负责接待、介绍,客户有意挑货时认真为客户挑选其所需的货品。

2、负责为客户挑好的货品称重、开单,并核实是否定价,以及具体的开单时间。

3、负责随时接听客户来电,做好电话导购服务工作,及时、正确处理客户来电定货、留货业务。

4、负责主动与客户进行交流和沟通,获取黄金饰品市场需求行情有关信息,或者有关于客户本公司产品的评价和竞争对手产品信息。

5、负责主动与客户进行交流和接触,增进互相之间的了解。

6、负责及时补充所在柜格的货源。柜台有留货时及时填补,留货不足时及时告知柜长下单。

7、负责将公司或行业相关活动/优惠信息告知客户。

8、负责对客户进行不定期登门拜访,主动与客户联系并给予适当的关怀和帮助。

9、负责日末、月中、月末与柜组成员一道开展货品盘点工作。

10、负责所在柜格的内务整理工作:货品陈列,柜前/柜内卫生清洁,下班前整理、收拾工具物品并将货品整齐有序的放入保险箱内锁好。

11、遵守公司和展厅的相关制度和规范;穿戴整齐、符合标准;言谈举止文明礼貌。

任职要求:1、反应灵敏,懂得接待礼仪;

2、具备良好的沟通能力和表达能力;

3、积极上进,肯学肯做,不计较;

4、性格活泼开朗,善于与人交流;

招聘电话导购的工资一般是多少

金华导购销售 ¥12330元

导购 ¥5450元

建材导购 ¥5980元

导购员 ¥4970元

商场导购员 ¥5090元

超市导购 ¥4010元

厦门商场导购员 ¥5450元

上海服装导购员 ¥6430元

展厅导购 ¥5250元

上海定制家具导购 ¥10780元