超市服务专员工作职责
岗位职责：
1、受理及主动处理客诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、按要求发放赠品和兑换积分，并每日盘点库存；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、办理超市会员卡及各项服务；
任职要求：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、粤语流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考和自我学习能力。
6、身高160cm以上，形象好，气质佳。
招聘超市服务专员的工资一般是多少
商务管理专员 ￥7330元
北京政策研究专员 ￥9850元
佛山物业行政人事专员 ￥3530元
优化专员 ￥6570元
南宁调度专员 ￥4070元
无锡事务专员 ￥7420元
行政专员 ￥4680元
贝壳找房新房驻场专员 ￥9170元
上海信贷客服专员 ￥10470元
校企合作专员 ￥6370元
