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楼面经理主要做什么工作内容

楼面经理主要做什么工作内容

楼面经理是指对楼面员工、环境、机构、产品、设备用品、经营状况等进行全面管理的管理人员。楼面经理的岗位职责有:

1、负责对楼面部的员工进行管理,制定相关的操作规程与标准服务程序,并依照以上规程对员工进行培训,提高员工的专业水平;

2、负责楼面的经营管理工作,并直接对总经理负责;

3、负责根据总经理方针,制定楼面的年度计划并进行计划分解和下达,在工作中对年度目标达成进行监督,确保年度计划的完成;

4、负责收集楼面的经营信息,制定楼面的月度、季度和年度经营报表,并呈报总经理;

5、负责监督楼面的卫生情况和消防准备措施,督促员工做好卫生清洁工作,并对员工进行消防安全培训,提高员工的紧急情况处理能力;

6、负责楼面的常用设备和物品的保管和维护,登记设备台账,确保设备和物品处于完好状态,并能得到正确使用;

7、负责定期召开楼面沟通会,对楼面的日常工作、业务情况、目标达成情况进行点检,及时调整工作中存在的不足,并制定相应的业务计划;

8、负责楼面员工的人事管理,依照各项考核制度对员工进行月度、年度的绩效考评和奖惩;

9、协调楼面与其他相关部门的关系,完成总经理交办的其他工作。