前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
职业规划
职业定义：银行内部在前台工作,负责办理前台与客户相关所有柜面业务的工作人员。职业其他名称：前台业务员
个性定义：办理个人结算业务或者对公结算业务的银行运营一线工作人员。
相关职业：大堂经理
